退換貨方式
商品鑑賞期
1.依據消費者保護法規定，商品享有到貨後7日鑑賞期(含例假日在內)。7天鑑賞期並非試用期，商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。2.寵物衣服、玩具、床墊等屬於接觸性商品，為避免接觸性傳染疾病，經拆封、試穿過後， 恕無法受理退換貨。3.若退貨後金額未達下單時的免運／活動門檻或滿額贈品未退回，系統將自動於退還款項中扣除運費或是恢復贈品／折扣商品正價的金額。4.退、換商品需保持商品原包裝盒、吊牌、贈品等完整一併退還，並請透過粉絲團主動通知我們您需要做退換貨處理，收到您退回的商品並經確認無誤後，即會辦理換貨／退款作業。5.因個人因素之退換貨，需由您負擔商品來回寄送之運費。
客服信箱：ecshop@waghug.com
客服專線：0912-820-109
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
